Örömmel üdvözöljük az AquaFauna Akvarisztikai Szaküzlet leendő Vásárlói között.
Kérjük, mielőtt rendelését megtenné, szíveskedjék alaposan elolvasni az Üzletszabályzatunkat.

Az eladó adatai:

AquaFauna Kft.
1145 Budapest, Szugló u. 49-51.
Banksz.: OTP Bank 11714051-20004415
Adószám: 25020641-2-42, UID: HU25020641

Üzletünk címe: 1146 Budapest, Thököly út 128.
Telefonszám: (1) 252-5036
E-mail: uzlet@aquafauna.hu 

A TERMÉKEK:

  • A megvásárolható termékek mellett feltüntetett árak ÁFÁ-s árak, amelyet a szállítás/átvétel módjától függően szállítási díj is terhelhet.
  • A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az oldal szerkesztője a felelős.
  • Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy sajnos üzletünk mérete nem teszi lehetővé, hogy minden, a Webáruházban megtalálható terméket készleten tartsunk. Ebből fakadóan előfordulhat, hogy a kívánt terméket csak pár napos határidővel tudjuk szállítani. 
    Fontos továbbá, hogy a webshop és az üzlet készletét technikai akadályok miatt nem tudjuk korrekten szinkronban tartani, ezért előfordulhat, hogy a webshopban a termék "RENDELÉSRE" felirattal jelenik meg, holott van készleten az üzletben. (technikai akadályok miatt a Webáruház készletkezelése jelenleg nem üzemel)
  • Üzletünk elsősorban akvarisztikával kapcsolatos termékeket kínál, így pl. a terrarisztikai, kerti tavi termékekre fokozottan érvényes a pár napos szállítási idő. A kényelmetlenségek elkerülése érdekében érdemes a termék iránt telefonon érdeklődni.

REGISZTRÁCIÓ:

  • Amennyiben valamelyik általunk kínált termék elnyeri a tetszését és szeretné megvásárolni, regisztrálnia kell.
  • Csak azokat a megrendeléseket tudjuk teljesíteni, amelyekhez érvényes regisztráció tartozik, ezért kérjük, hogy a regisztrációs űrlapot hiánytalanul, a valóságnak megfelelően szíveskedjék kitölteni.
  • Amennyiben a megrendelés teljesítése az érvénytelenül, hiányosan kitöltött regisztrációs űrlap okán hiúsul meg, az AquaFauna Kft. ezért semmilyen formában nem vállal felelősséget.

RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS:

  • A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve teljesíteni, ha a vásárló a megfelelő oldalakon található mezőket maradéktalanul és a valóságnak megfelelően kitölti.
    Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért az AquaFauna Kft. felelősséget nem vállal.
  • A vevő köteles a kiszállítás/átvétel időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

LEHETSÉGES SZÁLLÍTÁSI MÓDOK:

  • SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:
    - Telefonos vagy e-mailen való egyeztetés után, üzletünkben.
    - A termék árát átvételkor készpénzben, vagy bankkártyával kell megfizetni.
  • FUTÁRSZOLGÁLAT:
    - Amennyiben a megrendelő a futárszolgálat mellett dönt, a megrendelt terméket igyekszünk a lehető leghamarabb a futárral elküldeni
    - A termék árát átvételkor a futárnak készpénzben, vagy előre utalással kell megfizetni.
  • FUTÁRSZOLGÁLAT - Akvárium szállítás biztosítással:
    - Bizonyos termékeknél, jellemzően az akváriumoknál és az akvárium szetteknél az üzletünkben való személyes átvétel mellett csak ez a szállítási mód választható
    - A termék árát előre utalással kell megfizetni.
  • FUTÁRSZOLGÁLAT - Túlsúlyos, túlméretes termékek szállítása:
    - Bizonyos termékeknél, pl. nagyobb bútorok, valamint a komolyabb súllyal bíró termékeknél, pl. aljzatok, dekorációs kövek, az üzletünkben való személyes átvétel mellett csak ez a szállítási mód választható
    - A termék árát átvételkor a futárnak készpénzben, vagy előre utalással kell megfizetni.
Cégünk nem szállít Csomagpontokra, illetve nem adunk fel semmilyen csomagot postával!

A rendelést követően minden esetben e-mail-ben vagy telefonon egyeztetjük a vásárlóval a kiszállítás/átvétel idejét és módját.

Jelenleg érvényes futárszolgálati díjunk: 1.790 Ft / csomag.

A futárszolgálati díj a szállítási díjat, az értékbiztosítást és az utánvét díját is tartalmazza. 
A díjak 0-10 kg súlyú küldeményekre vonatkoznak!

Szállításai díjaink: 10 kg felett 2.200 Ft, 20 kg felett 2800 Ft, 30 kg felett 3.300 Ft, 40 kg felett 6.600 Ft.

Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy futárszolgálatunk egy címre csak egy alkalommal kézbesít.
Tévesen megadott adatok (cím, telefonszám) esetén, vagy amennyiben a címzett a futár számára személyesen vagy telefonon nem elérhető, a csomagot a visszaérkezése után, kizárólag újabb futárszolgálati díj megfizetése ellenében áll módunkban ismételten kiszállíttatni.

Az akváriumok, így sajnos az akvárium szettek szállítása törékeny csomagként, biztosítással történik, amelynek a díja 40 kg súlyig 3.300 Ft, 40 kg felett 6.900 Ft.

Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy a futárszolgálati díj nem termékenként, hanem CSOMAGONKÉNT értendő. 
A szállítandó termékeket igyekszünk lehetőség szerint minél kisebb, illetve egy csomagként kezelni, de extrém esetekben kénytelenek vagyunk több csomagot csinálni. 
Akvárium szettek esetében magát az akváriumot tudjuk egy csomagként kezelni, a szett tartalmát (szűrőt, fűtőt, akvárium világítást) külön csomagban helyezzük el. 
Ezáltal a technikai berendezések külön csomagot képeznek, külön szállítási díjjal. 
Amennyiben a szett mellé egyéb kiegészítőket is rendel, pl. aljzatot, bútort, stb., azokat szintén külön csomagként, külön szállítási díjjal vállalja a futárszolgálatunk.
Bizonyos esetekben, pl. nagyobb akváriumok, akvárium szettek esetében lehetőség nyílik saját autóval történő szakszerű kiszállításra is. 
Ekkor a szállítási költség külön megegyezés tárgyát képezi.

Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy élő állat (hal, csiga, garnéla, stb.), valamint növény szállítására jelenleg sajnos nincs lehetőségünk. 
Tekintettel arra, hogy a futárszolgálatunk a csomag feladásának másnapján szállít, fagyasztott eleséget ugyanígy nem áll módunkban futárszolgálattal küldeni. 

FIGYELEM!
A webáruházunkban megrendelt termékeket az átvehetőségük visszaigazolásától számított 5 munkanapig tartjuk foglalás alatt. Az ez idő alatt át nem vett termékek visszakerülnek a polcra, a rendelés törlésre kerül!
Élő állatot, növényt nem áll módunkban félretenni.

LEHETSÉGES FIZETÉSI MÓDOK:
  • Futárszolgálatnak, utánvéttel
    - Amennyiben a rendelés értékét kiszállítás alkalmával a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.
    - Az áru értékét a futárnak kell fizetni a szállítási költséggel együtt.
    - FIGYELEM! A futárnak csak KÉSZPÉNZZEL tud fizetni!
  • Banki átutalás
    A vásárlást követően közöljük bankszámlaszámunkat. Ez esetben az áru értékét a szállítási költséggel terhelve bankszámlánkra utalja. A rendelt termékek szállítását csak az utalás beérkezése után indítjuk. FIGYELEM! Kérjük, hogy utalás előtt mindenképpen várja meg Ügyfélszolgálatunk értesítését, és csak akkor utaljon, ha jelezzük, hogy minden termék rendelkezésre áll.
  • Üzletünkben lehetőség van bankkártyás fizetésre is.

Igyekszünk minél rugalmasabbak lenni, hogy minél jobb áron, és minél gyorsabban hozzájusson a megrendelt áruhoz, ezzel is az Ön kényelmét szolgálva.

Tisztelt leendő Vásárlónk!

Amennyiben figyelmesen elolvasta és elfogadja a fentebb leírtakat, valamint az Üzletszabályzatunkat, és vásárolni kíván, kérjük regisztráljon.
Reméljük, hogy nálunk megtalálja, amire szüksége van.
Amennyiben mégsem, kérjük, hogy jelezze igényét az alábbi e-mail címen:
uzlet@aquafauna.hu

Kellemes vásárlást kívánunk!

AquaFauna Kft.